الأسئلة الشائعة

Lusatian سعيد بقبول المرتجعات خلال أيام 14 من تاريخ طلبك باستثناء رسوم التسليموذلك وفقا لضوابط البيع عن بعد.

لأسباب تتعلق بالصحة والنظافة، لا يمكننا تقديم المبالغ المستردة على المجوهرات المثقوبة أو الملابس الداخلية أو أغطية الوجه أو أي منتجات تجميل.

يجب إرجاع العناصر مع بقاء جميع العلامات الأصلية مرفقة وفي عبوتها الأصلية. نحن لا نقبل العناصر المرتجعة التي تحتوي على بقع مكياج أو سمرة، أو العناصر التي تم ارتداؤها أو اتساخها أو تلفها أو بها رائحة دخان أو أي رائحة أخرى. إذا لم تمر العناصر المرتجعة بجميع الفحوصات اللازمة، فلن يتم قبولها، وستحتاج إلى ترتيب تكاليف الاستلام أو دفع تكاليف التسليم لإعادتها إليك.

لن يتم ضمان استرداد الأموال إلا إذا تم إرجاع المنتج في حالة ممتازة وضمن الأطر الزمنية المذكورة أعلاه، بدءًا من تاريخ مذكرة التسليم الخاصة بك. يمكن إرسال أي عناصر يتم استلامها بعد هذا التاريخ مرة أخرى إلى عنوان التسليم الأصلي ولكن على نفقتك الخاصة.

يرجى الإشارة في مذكرة التسليم الخاصة بك إلى سبب إرجاع المنتج. يمكنك يجب أن تقوم بإرجاع مذكرة التسليم الخاصة بك مع العنصر الخاص بك حتى نتمكن من تتبع طلبك وإصدار المبلغ المسترد. 

العناصر التالفة عمدًا أو العناصر التي تضررت من خلال التآكل ولن يتم التعامل معها على أنها معيبة.

تكلفة إعادة المنتج إلينا هي مسؤوليتك ما لم يكن المنتج معيبًا.

أبجد هوزهو ببساطة نص وهمي لصناعة الطباعة والتنضيد. لقد كان لوريم إيبسوم هو النص الوهمي القياسي في هذه الصناعة منذ القرن السادس عشر الميلادي