الأسئلة الشائعة
الشحن والضرائب والجمارك
كم تكلفة الشحن؟
من المهم ملاحظة أن تكاليف الشحن غير مشمولة في تكاليف منتج Blanka. هذه تكاليف منفصلة يجب أن تأخذها في الاعتبار عند إعداد متجرك عبر الإنترنت.
في بلانكا ، تفاوضنا مع شركات الشحن العالمية من أجل تقديم أسعار شحن تنافسية لك:
الولايات المتحدة وكندا: 8 دولارات للعنصر الأول ، و 2 دولار عن كل مرة بعد ذلك
دوليًا: 12 دولارًا أمريكيًا للعنصر الأول ، و 3 دولارات لكل عنصر بعد ذلك
في Blanka ، عملنا بجد أيضًا لنجد لك أسرع شحن في الصناعة (مع الحفاظ على انخفاض التكاليف!):
أمريكا الشمالية: 3-5 أيام عمل
عالميًا: 5-7 أيام عمل
كم من الوقت تستغرق طلبي؟
نحن نشحن داخل الولايات المتحدة ودوليا! سوف يستغرق 7-10 أيام عمل للتغليف والشحن.
الضرائب والجمارك
كيف يتم احتساب الضرائب والجمارك؟
عادة ، لا توجد ضرائب مطبقة على كندا أو الحزم المتجهة إلى الولايات المتحدة ، ومع ذلك قد تخضع الحزم المتجهة إلى الاتحاد الأوروبي لضريبة القيمة المضافة.
قد يتم تطبيق الرسوم الجمركية في بلد إقامتك ، وأنت مسؤول عن دفعها.
الإرجاع و الإستبدال
ما هي سياسة الإطار الزمني للاسترجاع؟
Lusatian سعيد بقبول المرتجعات خلال أيام 14 من تاريخ طلبك باستثناء رسوم التسليموذلك وفقا لضوابط البيع عن بعد.
هل أستطيع إرجاع أي شيء؟
لأسباب تتعلق بالصحة والنظافة، لا يمكننا تقديم المبالغ المستردة على المجوهرات المثقوبة أو الملابس الداخلية أو أغطية الوجه أو أي منتجات تجميل.
ما هي شروط العودة؟
يجب إرجاع العناصر مع بقاء جميع العلامات الأصلية مرفقة وفي عبوتها الأصلية. نحن لا نقبل العناصر المرتجعة التي تحتوي على بقع مكياج أو سمرة، أو العناصر التي تم ارتداؤها أو اتساخها أو تلفها أو بها رائحة دخان أو أي رائحة أخرى. إذا لم تمر العناصر المرتجعة بجميع الفحوصات اللازمة، فلن يتم قبولها، وستحتاج إلى ترتيب تكاليف الاستلام أو دفع تكاليف التسليم لإعادتها إليك.
لن يتم ضمان استرداد الأموال إلا إذا تم إرجاع المنتج في حالة ممتازة وضمن الأطر الزمنية المذكورة أعلاه، بدءًا من تاريخ مذكرة التسليم الخاصة بك. يمكن إرسال أي عناصر يتم استلامها بعد هذا التاريخ مرة أخرى إلى عنوان التسليم الأصلي ولكن على نفقتك الخاصة.
يرجى الإشارة في مذكرة التسليم الخاصة بك إلى سبب إرجاع المنتج. يمكنك يجب أن تقوم بإرجاع مذكرة التسليم الخاصة بك مع العنصر الخاص بك حتى نتمكن من تتبع طلبك وإصدار المبلغ المسترد.
العناصر التالفة عمدًا أو العناصر التي تضررت من خلال التآكل ولن يتم التعامل معها على أنها معيبة.
تكلفة إعادة المنتج إلينا هي مسؤوليتك ما لم يكن المنتج معيبًا.
أين يمكن إرجاع السلعة التالفة؟
أبجد هوزهو ببساطة نص وهمي لصناعة الطباعة والتنضيد. لقد كان لوريم إيبسوم هو النص الوهمي القياسي في هذه الصناعة منذ القرن السادس عشر الميلادي
منتجات لوساتيان
سلامة المنتج
هل منتجات لوساتيان آمنة؟
نعم! غالبية منتجات بلانكا نباتية، باستثناء قلم الشفاه وقلم الحواجب الأوتوماتيكي ولوحة الحواجب التي تستخدم شمع العسل.
جميع منتجات بلانكا لم يتم الإساءة إلى الحيوانات لتصنيعها! جميع المنتجات هي أيضا:
خال من الغلوتين
خالي من الكبريتات
إذا كنت ترغب في الاطلاع على تفاصيل كاملة لمكونات منتج Blanka، فما عليك سوى تسجيل الدخول إلى التطبيق وتحديد منتج من صفحة "البحث عن المنتجات" لعرض التفاصيل.
سلامة الامتثال
هل منتجات بلانكا معتمدة من إدارة الغذاء والدواء (FDA) ومتوافقة مع الاتحاد الأوروبي؟
نعم! جميع منتجات بلانكا معتمدة من إدارة الغذاء والدواء وتلبي متطلبات وزارة الصحة الكندية. علاوة على ذلك، فإن جميع منتجات بلانكا تتبع لوائح الامتثال الخاصة بالاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة.